Обикновено между 20 и 40 минути, в зависимост от трафика и вашето местоположение в града. При спешни случаи се стараем да реагираме възможно най-бързо.
ДИВЕС 83 ЕООД разполага с няколко екипа за пътна помощ в различни части на София, което ни позволява да реагираме бързо при спешни повиквания. Обадете се на 0888 112 012 за незабавна помощ.
Категория: Общи въпроси
Основната цена включва товарене, транспортиране и разтоварване на превозното средство на разстояние до 10 км в рамките на град София.
ДИВЕС 83 ЕООД предлага прозрачно ценообразуване без скрити такси. За точна оферта и допълнителна информация, обадете се на 0888 112 012 и ще отговорим на всички ваши въпроси.
Категория: Цени
Да, препоръчително е да сте при автомобила, за да подпишете необходимите документи и да предоставите информация за повредата.
ДИВЕС 83 ЕООД гарантира коректното обслужване на вашия автомобил. Ако по някаква причина не можете да присъствате, обадете се на 0888 112 012 и ще обсъдим възможните варианти за действие.
Категория: Процедури
Цената за курс извън София включва базова такса плюс цена на километър (обикновено 0.99 лв./км), като се заплаща двупосочно – от околовръстното или тангентата на София до местоназначението и обратно.
ДИВЕС 83 ЕООД предлага конкурентни цени за извънградски услуги. За точна оферта и калкулация на цената до конкретна дестинация, позвънете на 0888 112 012.
Категория: Цени
Да, осигуряваме пътна помощ 24/7, включително в почивни и празнични дни, но с 50% надценка в официални и национални празници.
ДИВЕС 83 ЕООД е на ваше разположение денонощно, 365 дни в годината. Независимо от часа или деня, можете да разчитате на нас. Обадете се на 0888 112 012 по всяко време, когато имате нужда от помощ на пътя.
Категория: Общи въпроси
За изтегляне на автомобил от подземен паркинг цената се договаря индивидуално, тъй като това често изисква специализирано оборудване и повече време.
ДИВЕС 83 ЕООД разполага с необходимото оборудване за изтегляне на автомобили от подземни паркинги и други трудни локации. За консултация и оферта, позвънете на 0888 112 012.
Категория: Специални случаи
Да, приемаме плащане както в брой, така и с банкова карта чрез ПОС терминал или по банков път.
ДИВЕС 83 ЕООД предлага различни начини на плащане за ваше удобство. Всички наши екипи са оборудвани с ПОС терминали. За повече информация относно плащането, обадете се на 0888 112 012.
Категория: Плащане
Уведомете оператора за това при обаждането. За липса на кука за теглене се начислява допълнителна такса от 10 лв., а за блокирани колела или повредена гума – 20 лв. на гума.
ДИВЕС 83 ЕООД разполага с оборудване за справяне с всякакви ситуации, включително автомобили с блокирани колела или без кука за теглене. За спешна помощ, обадете се на 0888 112 012.
Категория: Специални случаи
Да, предлагаме услуга за оказване на помощ на място. Цената за труд е 60 лв. на човекочас за всеки започнат час. Конкретната цена зависи от естеството на проблема.
ДИВЕС 83 ЕООД разполага с квалифицирани механици, които могат да извършат множество ремонти на място, спестявайки ви време и разходи за транспортиране. За консултация относно вашия проблем, обадете се на 0888 112 012.
Категория: Услуги
Ако заявите услуга и я откажете впоследствие, се начислява минималната такса за съответния вид превозно средство.
ДИВЕС 83 ЕООД ви моли да уведомите оператора възможно най-рано, ако проблемът се реши или вече нямате нужда от услугата. За отказ или промяна в заявката, обадете се на 0888 112 012.
Категория: Цени
Да, предлагаме услуга за доставка на гориво на място в рамките на София на цена 30 лв. + 1 лв./км + цената на горивото.
ДИВЕС 83 ЕООД може да ви достави бензин, дизел или газ, ако сте останали без гориво. Нашите екипи реагират бързо и ефективно. За спешна доставка на гориво, обадете се на 0888 112 012.
Категория: Услуги
За услуги между 20:00 и 08:00 часа се прилага нощна тарифа с 50% надценка върху основната цена.
ДИВЕС 83 ЕООД работи денонощно и осигурява пътна помощ и през нощта, когато много други фирми не са на разположение. За спешна нощна помощ, обадете се на 0888 112 012 по всяко време.
Категория: Цени
Ако се наложи пътната помощ да чака повече от 10 минути по ваша вина, се начисляват допълнителни 10 лв. за всеки 30 минути чакане.
ДИВЕС 83 ЕООД ви моли да бъдете навреме за уговорената среща, за да избегнете допълнителни такси. Ако предвиждате закъснение, моля обадете се на 0888 112 012, за да ни информирате.
Категория: Цени
Необходими са лична карта и свидетелство за регистрация на автомобила (малък талон). При наличие на застраховка за пътна помощ, носете и съответната полица.
ДИВЕС 83 ЕООД работи с повечето застрахователни компании. Ако имате застраховка за пътна помощ, в много случаи можем да извършим услугата без директно заплащане от ваша страна. За повече информация, обадете се на 0888 112 012.
Категория: Процедури
Да, за репатриране в планински или по черни пътища се начислява допълнителна такса от 50% върху основната цена на услугата.
ДИВЕС 83 ЕООД разполага със специализирани автомобили, подходящи за всякакви терени, включително планински и черни пътища. За спешна помощ в планински райони около София, обадете се на 0888 112 012.
Категория: Цени